So einfach ist die Bestellung Ihrer orthopädischen Einlagen

Wählen Sie in unserem Produkt-Konfigurator  Ihre neue Einlage aus.

Step 01

Einlagen online konfigurieren

Wählen Sie in unserem Produkt-Konfigurator den von Ihnen am häufigsten getragenen Schuhtyp aus. Die Farbe und Art des Einlagenbezugs sowie eventuelle Zusatzpolster können Sie ebenfalls individuell bestimmen. Legen Sie Ihre Auswahl anschließend einfach in den Warenkorb und schließen Ihre Bestellung ab. Das war´s. Jetzt können Sie sich entspannt zurücklehnen und auf Ihr persönliches Abdruckset warten.

Übrigens: Ihre Schuhgröße wird anhand Ihrer Angabe im Fragebogen sowie der tatsächlichen Länge Ihrer Füße im Fußabdruckset ermittelt. 

Step 02

Fußabdruck nehmen und Fragebogen ausfüllen

Im nächsten Schritt erhalten Sie Ihr MASTERSOLES-Abdruckset für Ihre Fußabdrücke sowie einen Fragebogen von uns nach Hause geschickt. Anhand Ihrer Fußabdrücke, die sowohl über eine Blaupause als auch über einen Trittschaum erstellt werden, sowie Ihrer Angabe im Fragebogen können sich unsere Orthopädie-Schuhtechniker ein genaues Bild Ihrer Füße und eventuellen Fußbeschwerden machen. Anschließend schicken Sie alles kostenfrei wieder an uns zurück.

Sie benötigen Unterstützung bei der Erstellung Ihres Fußabdrucksets? Unser Anleitungsvideo finden Sie hier. Außerdem liegt eine gedruckte Anleitung Ihrem Abdruckset bei.

Fußabdruck nehmen und Fragebogen ausfüllen
Über maßgefertigte Einlagen freuen

Step 03

Über maßgefertigte Einlagen freuen

Nachdem das Abdruckset wieder bei uns eingetroffen ist, kontrollieren wir, ob alle Angaben auf dem Fragebogen vollständig bearbeitet und die Fußabdrücke korrekt erstellt sind. Alle Angaben ergeben zusammen ein genaues Bild Ihrer Füße. Sollten hier noch Fragen bestehen, so nehmen unsere Orthopädie-Schuhtechniker Kontakt mit Ihnen auf.  Anschließend fertigen wir schnellstmöglich Ihre orthopädischen Schuheinlagen an und senden Ihnen diese kostenfrei zu. Legen Sie die Einlagen einfach in Ihre Schuhe ein. Wenn alles passt, können Sie ab jetzt Ihren Fußproblemen ade sagen.

Sollten die Einlagen nicht zu richtig passen, bessern wir diese nach. Heben Sie dazu den Retourenschein und den Einlagenkarton auf, damit Sie uns alles kostenfrei zurücksenden können. Die genauen Garantiebestimmungen können Sie in unseren AGB Punkt 8 nachlesen.


Haben Sie Fragen zum Bestellprozess oder unseren MASTERSOLES-Einlagen? Nutzen Sie unser Kontaktformular oder die Service-Hotline 0800 55 87 467.


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